11月11日，零售事業(yè)部培訓(xùn)經(jīng)理侯永平在袁山貝加油站組織常平六站主管、負(fù)責(zé)人開展“溝通的力量”技能培訓(xùn)。侯經(jīng)理指出有效溝通利于生活學(xué)習(xí)交流、達(dá)成共識、提高工作效率，決策施行需有效溝通。培訓(xùn)講解了溝通三大原則（開放感、目標(biāo)感、行動感）及結(jié)構(gòu)（情緒、事實(shí)、期待），強(qiáng)調(diào)要控制情緒、講清事實(shí)、明確期待。此次培訓(xùn)成效顯著，不僅助力大家提升溝通技巧，增進(jìn)管理層內(nèi)部交流互動，為今后整個團(tuán)隊(duì)在各項(xiàng)工作中實(shí)現(xiàn)高效協(xié)作、推動業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，期待大家能將所學(xué)運(yùn)用到實(shí)際工作中，創(chuàng)造更多佳績。